MADRID, 15 (EUROPA PRESS)
Telefónica ha inaugurado en su sede en Distrito Telefónica, centro neurálgico del ‘hub’ de innovación y talento de la compañía, el ‘Experience Design Lab’, un espacio “puntero y referente” donde se trabaja en co-diseñar la tecnología del futuro con un enfoque centrado en las personas, según destaca la compañía.
En concreto, el nuevo ‘Experience Design Lab’ se ha incorpora al ‘hub’ de innovación y talento de Telefónica que la compañía tiene en su sede de Madrid.
Telefónica abrió su primer laboratorio de investigación de experiencia de usuario en 2008, que ha ido evolucionando hasta configurar el actual ‘Experience Design Lab’, ha explicado la compañía en una nota de prensa.
En concreto, se trata de un nuevo espacio que, como novedad, incorpora una sala de ‘gaming’ equipada y preparada para probar con los usuarios la tecnología “más puntera” de realidad virtual, realidad aumentada y experiencias basadas en videojuegos.
El espacio está diseñado para realizar investigaciones con personas, ya sean clientes o no de Telefónica, con las que, mediante entrevistas, observación de experiencias, experimentos, validación de conceptos, test de usabilidad o grupos de discusión, entre otras técnicas, tratar de entender cómo usan la tecnología.
Además, estas experiencias siempre tendrán garantizada la privacidad de los datos de los usuarios que participan como principio de investigación.
Por su lado, la nueva sala de ‘gaming’ dispone de una sala que recrea un hogar para que los usuarios se sientan cómodos en el proceso de investigación, una sala colaborativa, un ágora abierto y amplio para compartir el conocimiento y una sala de visionado.
Asimismo, el laboratorio está abierto también a socios tecnológicos de Telefónica que quieran utilizar sus instalaciones para poder cocrear con las personas que serán los futuros usuarios que usen la tecnología del futuro.
