Categorías: Actualidad

Leroy Merlin reduce a dos horas su servicio de recogida en tienda

Los nuevos servicios de entrega y recogida han generado un crecimiento del 51% en el número de ventas

MADRID, 1 (EUROPA PRESS)

Leroy Merlin refuerza su apuesta por la omnicanalidad con el lanzamiento de un nuevo servicio de recogida en tienda en dos horas, por el que los consumidores podrán efectuar su compra y seleccionar el día y la hora a la que recoger su pedido, según ha informado la compañía en un comunicado.

En concreto, este servicio mejora el ‘ship from store’ actual, ampliando el horario de entrega en el mismo día hasta las 20.00 horas y estando disponible en todas sus tiendas.

Con el fin de dar soporte a la mejora de sus servicios de venta omnicanal, Leroy Merlin ha incorporado nuevas herramientas tecnológicas en todas sus tiendas. Además, la compañía también ha reforzado la parte humana de sus puntos de venta, formando a nuevo equipos e incrementando la plantilla de todas sus tiendas.

El director de marketing, Miguel Madrigal, se ha congratulado de esta iniciativa que llega a responder las demandas y necesidades de los consumidores. “Por eso, seguimos optimizando nuestros procesos para contribuir a mejorar nuestra experiencia de compra. Los hábitos de consumo han cambiado y en Leroy Merlin siempre hemos innovado para que nuestros clientes sigan sintiendo nuestra cercanía y compromiso”, ha indicado.

La estrategia de inversiones en transformación digital, desarrollo tecnológico y cadena de suministro llevada a cabo por Leroy Merlin en los últimos años ha hecho que la compañía obtuviese unos datos muy positivos durante el pasado año en sus servicios de entrega y recogida, logrando 1.000.000 de operaciones más, lo que supone un incremento del 32% frente a 2020, y un crecimiento superior al 51% en el número total de ventas.

Estos resultados se reflejan también en el crecimiento del número de clientes que se inclinan por escoger estas opciones para adquirir sus productos. Así, en 2021 se logró un aumento del 32% de clientes que escogieron alguno de estos servicios, destacando entre los cuales, la recogida o envío desde tienda que obtuvo un crecimiento del 322%.

Agencias

Entradas recientes

ÚLTIMA HORA | Fallo crítico en Amazon. Los servicios de la tecnológica se caen en EEUU

ÚLTIMA HORA | Fallo crítico en Amazon. Los servicios de la tecnológica se caen en…

26 de febrero de 2025

DISCURSO COMPLETO DE TRUMP: golpe a Zelensky, sanciones a Rusia, la OTAN se olvida y capote a China

DISCURSO COMPLETO DE TRUMP: golpe a Zelensky, sanciones a Rusia, la OTAN se olvida y…

26 de febrero de 2025

ÚLTIMA HORA | Giro total en Alemania: reanuda los vuelos de refugiados afganos

ÚLTIMA HORA | Giro total en Alemania: reanuda los vuelos de refugiados afganos Alemania ha…

26 de febrero de 2025

ÚLTIMA HORA | Trump amenaza a Europa con aranceles del 25%: “los detalles llegarán pronto”

ÚLTIMA HORA | Trump amenaza a Europa con aranceles del 25%: "los detalles llegarán pronto"…

26 de febrero de 2025

ÚLTIMA HORA | Musk alerta: he recibido muchas amenazas de muerte por DOGE

ÚLTIMA HORA | Musk alerta: he recibido muchas amenazas de muerte por DOGE El CEO…

26 de febrero de 2025

“Trump ha mentido. Putin nunca va a permitir la presencia de tropas de la OTAN en Ucrania”. Arnau

"Trump ha mentido. Putin nunca va a permitir la presencia de tropas de la OTAN…

26 de febrero de 2025