La OCU pide que la cancelación de viajes a Marrakech sea considerada causa de fuerza mayor tras el terremoto

MADRID, 12 (EUROPA PRESS)

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado que la cancelación de viajes a Marrakech (Marruecos) sea considerada causa de fuerza mayor tras el terremoto acaecido en la noche del 8 de septiembre, por lo que ha exigido al Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación que revise su recomendación de viaje a la región.

En un comunicado, la organización ha pedido que la recomendación del Ministerio tenga “carácter vinculante” y considere la situación actual como causa de fuerza mayor e inste a las aerolíneas que “permitan a los usuarios cancelar los viajes contratados sin hacer frente a las penalizaciones de los contratos”.

“El Ministerio olvida señalar que la situación de esa región no se somete a la voluntad de las partes y es externa al contrato, características determinantes de la fuerza mayor”, ha defendido la OCU.

Además, para la OCU el “miedo insuperable” de muchos usuarios y el hecho de que tanto los propios hoteles u otros servicios como los organizadores de excursiones están cancelando de oficio, según indican sus socios, es “una razón más que suficiente para cancelar por razón de fuerza mayor las reservas efectuadas”.

De no producirse la modificación, la entidad considera que se está produciendo un “perjuicio grave” a los consumidores que “se ven obligados a asumir las consecuencias económicas de una situación de la que no son responsables”.

En este sentido, recomienda a todos aquellos consumidores que se ven obligados a cancelar un viaje de ocio a esta zona, que indiquen “claramente” que la cancelación se debe a circunstancias de fuerza mayor y guarden toda la documentación donde se recojan la negativa a proceder a la cancelación y los gastos ocasionados para en el futuro.

EXTERIORES PIDE EXTREMAR LA PRECAUCIÓN

Exteriores ha recomendado a los españoles que tengan pensado viajar a Marruecos que extremen la precaución tras el grave terremoto en la región de Marrakech.

El departamento que dirige José Manuel Albares actualizó ayer las recomendaciones de viaje para aconsejar a los viajeros que “se mantengan en todo momento informados sobre la situación en el lugar de destino de su viaje, siguiendo recomendaciones de las autoridades locales en cuanto a sus desplazamientos y medidas de protección”.

En caso de tener programado un viaje a la zona de Marrakech, el Ministerio sugiere a los españoles consultar con su compañía aérea si su vuelo no se ha visto afectado y valorar la posibilidad de aplazar su viaje, “aun cuando la mayor parte de los vuelos con Marruecos se mantienen”. Asimismo, el comunicado también recuerda que las líneas marítimas con España siguen funcionando con normalidad.

Estas instrucciones se producen después de las declaraciones dadas por el ministro Albares este lunes en ‘La 1’, recogidas por Europa Press, en las que animó a los españoles a que sigan viajando por turismo al país vecino, aunque no a las zonas que, como Marrakech, han sido las más dañadas por el potente terremoto.

“Hay muchas zonas que no están afectadas por el terremoto y por lo tanto se puede viajar a ellas perfectamente”, sostuvo.