Categorías: Actualidad

La CNMC multa con 150.000 euros a Enérgya-VM por formalizar contratos de luz y gas engañando al consumidor

MADRID, 2 (EUROPA PRESS)

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Enérgya-VM Gestión de la Energía con 150.000 euros por ser responsable de dos infracciones leves, continuadas, consistentes en formalizar contratos de luz y gas forzando el consentimiento de los consumidores.

En un comunicado, el organismo presidido por Cani Fernández indicó que ha constatado que Enérgya VM, a través de otras entidades contratadas, realizó llamadas telefónicas a potenciales consumidores ofertando condiciones comerciales inexistentes.

En concreto, los comerciales confundían al consumidor, o aprovechaban su desconocimiento del mercado energético, asegurando que llamaban en nombre de su distribuidora. Además, insistían que en otra llamada el usuario debía confirmar el cambio de suministro eléctrico y gasista en favor de Energya VM. De lo contrario, el cliente no podría beneficiarse de ningún descuento y su factura energética aumentaría considerablemente.

El regulador señaló que estas conductas “son contrarias a las obligaciones de protección de los consumidores en el proceso de contratación de los suministros de electricidad y gas, y que vienen reflejadas en la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico y la Ley 34/1998 del sector de Hidrocarburos”.

Las infracciones, además, han sido catalogadas de continuadas al acreditarse que no fue un hecho aislado, sino una campaña comercial generalizada entre los meses de febrero y mayo de 2020.

Esta resolución de la CNMC agota la vía administrativa, y puede recurrirse ante la sala de lo Contencioso-Administrativo de la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses.

Agencias

Entradas recientes

¿Por qué las criptos aman a Trump? Trump empuja a Bitcoin a romper máximos

¿Por qué las criptos aman a Trump? Trump empuja a Bitcoin a romper máximos La…

11 de noviembre de 2024

La COP29 en una situación compleja: “No se está haciendo lo suficiente en la reducción de emisiones”

La COP29 en una situación compleja: "No se está haciendo lo suficiente en la reducción…

11 de noviembre de 2024

“Bitcoin y su escasez van a cambiar la dinámica entre los estados-nación”. Javier Pastor

“Bitcoin y su escasez van a cambiar la dinámica entre los estados-nación”. Javier Pastor Javier…

11 de noviembre de 2024

“Trump cree que el mundo es un monopoly: en ese juego no le interesa destrozar a Irán”

"Trump cree que el mundo es un monopoly: en ese juego no le interesa destrozar…

11 de noviembre de 2024

De las caídas al éxito: ¿Está El Salvador listo para cosechar las ganancias de Bukele con Bitcoin?

De las caídas al éxito: ¿Está El Salvador listo para cosechar las ganancias de Bukele…

11 de noviembre de 2024

ULTIMA HORA: Israel advierte: hay que acabar con la amenaza nuclear de Irán y EEUU tiene que ayudar

ULTIMA HORA: Israel advierte: hay que acabar con la amenaza nuclear de Irán y EEUU…

11 de noviembre de 2024