Costa Cruceros reorganiza su cúpula directiva para afrontar los nuevos retos del mercado

MADRID, 18 (EUROPA PRESS)

Costa Cruceros ha anunciado una reorganización de su cúpula directiva con una serie de cambios que serán efectivos a partir del 1 de noviembre con la intención de prepararse ante los nuevos retos comerciales.

Con estos cambios, Roberto Alberti, actual director comercial, asumirá el nuevo cargo de vicepresidente senior y director corporativo, reportando directamente al presidente de Costa Cruceros, Mario Zanetti.

En este nuevo cargo, Alberti dirigirá las funciones de Finanzas, IT, Legal, Comunicación Corporativa y Relaciones Gubernamentales. Su experiencia en el área comercial ayudará a reforzar la contribución de estas funciones a la generación de demanda y al impacto de los ingresos.

Por su parte, Francesco Muglia amplía sus responsabilidades actuales y asume el cargo de vicepresidente senior de Marketing y Ventas Globales, reportando directamente también a Zanetti.

En este nuevo cargo, Muglia tendrá el objetivo de integrar eficazmente las áreas de marketing y ventas en todos los canales, incluido el departamento de Ventas Directas, por lo que también asume la responsabilidad de todas las actividades de marketing y ventas en las diferentes áreas de negocio a nivel mundial, que en esta nueva estructura le reportarán directamente. Además la función de Relaciones Públicas de Marca y Sostenibilidad también dependerán de Francesco Muglia.

Giovanna Loi asumirá el cargo de cicepresidenta de Marketing e Innovación en la Experiencia del Cliente, incorporándose a Costa a partir del 6 de noviembre, reportando directamente a Francesco Muglia.

De Loi dependerán los departamentos de Marca Global y Publicidad, CRM y Fidelización, Innovación de la Experiencia del Cliente y Comunicación a Bordo, Medios Omnichannel, Inteligencia de Marketing y Planificación de Marketing, que anteriormente reportaban a Muglia.