CCOO convoca huelga en el Contact Center tras dos años de negociaciones sin resultados

MADRID, 1 (EUROPA PRESS)

El sindicato Comisiones Obreras (CCOO) ha convocado una huelga del sector Contact Center para el día 8 de marzo con el fin de denunciar la situación del convenio del sector, que se encuentra en ultraactividad tras más de dos años, como se informa en un comunicado.

Desde CCOO, han denunciado que la patronal CEX está utilizando la pandemia Covid-19 y los numerosos cambios normativos para impedir avances en el convenio en un sector en el que la congelación artificiosa de los salarios ha provocado que las retribuciones de miles de trabajadores se sitúen por debajo del SMI, algo que afecta mayormente a las mujeres, ya que representan el 75% del sector.

“La entrada en vigor de los Reales Decretos 901 y 902/2020 no ha mejorado la situación, pues el incumplimiento de estas normas es generalizado en las empresas del sector”, han afirmado desde el sindicato.

Asimismo, CCOO ha destacado que durante los años de pandemia más del 80% de los plantillas se han visto forzadas a teletrabajar con sus propios medios, sin que la patronal haya llegado a un acuerdo de compensación de gastos.

CCOO también ha recalcado que es un sector “paradigmático” en lo referente a la brecha de género, ya que alrededor de 75.000 mujeres trabajadores cobran de media 800 euros, la tasa de temporalidad es del 40%, y no cumplen los requisitos mínimos respecto a los planes de igualdad.

Por ello, el 8 de marzo se realizarán paros de dos horas para cada turno (mañana, tarde y noche), con el objetivo de dar a conocer la situación de los contact center a la ciudadanía, como personas usuarias y a las empresas principales, como clientes directos.

INCUMPLIMIENTO DE LA TRANSPARENCIA EN RETRIBUCIONES

Desde Comisiones Obreras, se ha señalado que en lo referente a los registros retributivos y a las auditorías salariales, no existe actualmente ninguna empresa perteneciente a la patronal CEX que cumpla con sus obligaciones de informar y consultar a la representación legal de las personas trabajadoras en los términos que indica la Ley.

Por tanto, no existe una política sectorial de transparencia en las retribuciones, ni posibilidad de actuar frente a las brechas salariales de género, salvo la vía de la denuncia o la judicial.

Desde el sindicato, han denunciado también la contratación mayoritaria de jornadas parciales y la inexistencia de conciliación en estas compañías, que obliga a los trabajadores a recurrir a reducciones de su salario para poder cuidar de sus familiares, lo que afecta en un 90% a las mujeres, y en un 80% en el caso de los salarios más bajos.