Aumenta la crisis de confianza en Alemania: los bancos, ahogados por las quejas de los ahorradores

Aumenta la crisis de confianza en Alemania: los bancos, ahogados por las quejas de los ahorradores

El sector bancario sufre la presión de los clientes y los ahorradores…ni más ni menos que en Alemania, las quejas de los consumidores sobre los bancos y otras firmas financieras ha aumentado en una quinta parte el año pasado. Son ya cuatro años consecutivos de fuertes aumentos, mientras los reguladores muestran sus músculos para reforzar la confianza en el sector.

BaFin, el organismo de control financiero de Alemania, ha aumentado su enfoque en la protección del consumidor a raíz del colapso de Wirecard , la empresa de pago de primer nivel que se hundió en un escándalo contable. Recibió 15 000 quejas de consumidores en la economía más grande de Europa sobre sus bancos y otros proveedores de servicios financieros el año pasado, frente a las 12 500 en 2021 .

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