Así será el congreso DEC, con el foco en el metaverso y la inteligencia artificial. Mario Taguas

¿Cuál es la importancia del metaverso, realidad virtual y aumentada o IA en la situación actual?

Hablamos con Mario Taguas, presidente de DEC, con la mirada puesta en el congreso internacional

Bajo el título ‘MetaEXperience’, la próxima edición del Congreso DEC pondrá su foco sobre cómo la experiencia de cliente y de empleado son fundamentales en el desarrollo del metaverso y tienen una incidencia clave en la generación de negocio en este nuevo entorno. La cita tendrá lugar el próximo 4 de octubre, en Madrid.

Conceptos como Metaverso, realidad virtual y aumentada o Inteligencia Artificial convivirán conjuntamente en el IX Congreso DEC, que pondrá su foco sobre cómo la Experiencia de Cliente y de Empleado son fundamentales en el desarrollo del Metaverso y tienen una incidencia clave en la generación de negocio en este nuevo entorno.

Pedro Marín, senior manager global del Metaverse Group de Accenture; Raúl Cruz o Marta de Pablos, directora de nuevos negocios en Vodafone España, entre otros muchos, nos trasladarán a este nueva forma de entender el mundo, al tiempo que mostrarán diversos casos de éxito en los que el uso de las realidades extendidas han tenido un impacto positivo en CX y en EX.

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